Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Только те данные, которые вы сами указываете в запросе: имя, адрес электронной почты, тип интересующего вас проекта и текст сообщения. В журналах сервера сохраняются стандартные записи о посещениях (IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы) — они используются для безопасности и текущего технического обслуживания.

Для чего мы их используем

Данные из запросов используются только для подготовки предложений в ответ, сопровождения вашего проекта и послепродажной поддержки. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях.

ИИ-консультант для клиентов (Leo) и инструменты самопроверки

Чат в правом нижнем углу сайта — это ИИ-консультант для клиентов Leo. Leo — это искусственный интеллект, а не человек, и это прямо указано на странице. Переписка используется только для ответов в моменте; для улучшения сервиса мы сохраняем лишь краткие сводки вопросов и вопросы, на которые не удалось ответить, регулярно разбираем их и пополняем базу знаний, но не храним полные записи диалогов. При использовании самопроверки видимости в ИИ-поиске введённые вами адрес сайта и название бренда используются только для этой проверки. Не указывайте личные данные в чате; если нужно оставить контактные данные, воспользуйтесь формой на странице контактов. Вопросы, на которые консультант не может ответить, передаются специалисту для дальнейшей работы.

Как долго мы храним данные

Записи запросов хранятся до завершения проекта или до вашего запроса на удаление; запросы, не приведшие к сделке, хранятся не более 12 месяцев, после чего удаляются.

Ваши права

Вы в любое время можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, написав на [email protected]; мы обработаем запрос и ответим в течение 7 рабочих дней.

Cookie и локальное хранилище

Этот сайт использует только необходимые элементы: защитный cookie (kw_v — устанавливается только после того, как вы воспользуетесь онлайн-консультантом или отправите форму и пройдёте проверку на человечность; действует по скользящему окну в 30 минут); токен входа единого аккаунта хранится в локальном хранилище вашего браузера и появляется только после вашего входа. Сайт не использует аналитические, рекламные или межсайтовые отслеживающие cookie. Нажав «Настройки cookie» в подвале страницы, вы можете просмотреть и изменить свой выбор; при отказе необязательные элементы остаются отключёнными.

Контакты

Вопросы, связанные с конфиденциальностью: KINGAIWORK LLC, [email protected].