2026-10-24 · KINGAI.WORK · environ 6 min
Avant de faire créer votre site web, clarifiez ces 5 points
La plupart des dépassements de budget et des retouches sur les projets de site web ne viennent pas du prestataire, mais du fait que personne n’a creusé le besoin avant le départ. Réfléchissez vous-même à ces 5 points, puis allez voir n’importe quel prestataire : la conversation sera d’un tout autre niveau.
1. Quel travail ce site doit-il accomplir pour vous ?
Fixez d’abord un objectif principal : recevoir des demandes, vendre, prendre des rendez-vous ou recruter des partenaires franchisés. Selon l’objectif, la structure des pages change du tout au tout. Vouloir tout à la fois aboutit en général à ne rien obtenir du tout.
Formulez cet objectif en une phrase vérifiable, par exemple : « Un client peut effectuer une réservation depuis son téléphone en moins d’1 minute ». Toutes les décisions suivantes se mesurent à cette règle.
2. Qui viendra le voir, et que cherchent-ils sur leur téléphone ?
Vos clients cherchent-ils « près de chez moi + le service », ou le nom de votre marque ? En arrivant sur le site, que veulent-ils vérifier en premier : les prix, l’adresse, les réalisations passées, ou la possibilité de vous joindre immédiatement ?
Pour les services de proximité, 80 % du trafic vient du mobile. Regardez d’abord la maquette mobile, puis la version ordinateur — l’ordre ne doit pas être inversé.
3. Qui écrit les textes ? Qui prend les photos ?
La cause la plus fréquente de retard d’un projet, ce sont les textes et les images attendus côté client. Dressez avant le départ une liste des contenus : présentation de l’entreprise, description des services, exemples de réalisations, photos de l’équipe — avec, pour chacun, un responsable et une date de livraison.
Si personne ne peut écrire, faites inscrire la rédaction dans le contrat ; ne partez pas du principe que « celui qui crée le site écrira bien quelque chose au passage ».
4. Un devis, ça se compare sur quoi ?
Ne comparez pas que le prix total. Comparez le détail du périmètre : combien de pages, quelles fonctions, la rédaction et le traitement des images sont-ils inclus, combien de temps de garantie gratuite après la mise en ligne, et le code source comme les comptes vous appartiennent-ils ?
Un devis anormalement bas récupère en cours de route, poste par poste, ce qui lui manque. Deux clauses écartent la plupart des litiges : un prix ferme inscrit au contrat, et tout ajout hors périmètre chiffré avant d’être réalisé.
5. Après la mise en ligne, qui s’en occupe ?
Un site n’est pas un ouvrage ponctuel : renouvellement du domaine, certificat, sauvegardes, mises à jour de sécurité, retouches de contenu — il faut quelqu’un. Décidez du mode de maintenance avant de commencer : un contrat de gestion ou une gestion par vous-même, les deux se défendent, mais pas l’abandon.
Et les données : l’outil de statistiques est-il installé, dans quelle boîte arrivent les demandes, qui les regarde chaque jour ? Un site sans aucune demande enregistrée trois mois après le lancement est le plus souvent un site dont personne ne regarde les données — pas un site sans trafic.
Lecture terminée — parlons de votre cas
Quand vous avez à peu près vos réponses à ces 5 points, saisissez-les dans notre formulaire de contact : nous préparons, selon votre situation, une proposition accompagnée d’un devis, sans aucun frais.
