Rode primeiro uma tarefa real, depois decida se assina
O pacote piloto existe para fundamentar a decisão: pegamos uma tarefa real e pequena das suas mãos e, com dados reais e em ambiente real, executamos o sistema uma vez para você ver. Prazo, entregáveis e critérios de aceitação são escritos em uma página antes do início; concluída a execução, conversa-se sobre o acordo-quadro.
Um nível para cada uma das três linhas
Como a forma de compra difere, o formato do piloto também difere; cada um roda segundo as suas próprias regras.
Piloto da linha pessoal
Os funcionários digitais começam por um posto; o site inteligente começa por uma versão de demonstração acessível, rodando diretamente na sua conta. Quando estiver fluindo bem, ampliam-se os postos e adicionam-se funções, compradas item a item, com débito na carteira.
Piloto da linha empresarial
Escolhe-se um cenário para um piloto de escopo fixo: antes de começar, mede-se a linha de base e registram-se os indicadores de aceitação; dentro do prazo, executa-se até o fim e emite-se um relatório de avaliação confrontando os indicadores. O piloto executa uma versão reduzida do ambiente de produção, e os dados e a configuração são aproveitados diretamente após a aceitação; se os indicadores não forem atingidos, encerra-se de forma limpa, conforme as cláusulas de saída.
Piloto da linha governamental
Cada piloto é uma implantação em ambiente real: a linha de defesa faz a implantação de linha de base com reverificação de auditoria; a linha de inteligência entrega um exemplo de situação com cadeia de evidências; a linha de alerta precoce conecta o alerta em tempo real de uma região. Prazo e escopo são escritos no acordo de piloto antes do início.
Ao fim do piloto, você fica com estes itens
Acordo de piloto de uma página
Tarefa, prazo, entregáveis, critérios de aceitação e custo: tudo escrito em uma página, confirmado pelas duas partes antes de começar.
Relatório de linha de base
Antes de começar, mede-se a situação atual: volume processado, tempo gasto, taxa de erros. Sem linha de base, ao fim do piloto ninguém consegue dizer se houve melhora ou não.
Um exemplo utilizável
Não é um vídeo de demonstração: é um sistema que se abre e se opera no seu ambiente, ou um relatório que pode ser levado diretamente a uma reunião.
Registros de operação e aceitação
Durante o piloto, tratativas, problemas e alterações são registrados item a item; na aceitação, confere-se cada item da lista.
Relatório de avaliação
O julgamento confronta os indicadores pré-registrados antes do início: atingido, não atingido e dados insuficientes são escritos separadamente. É este relatório que se usa para a decisão interna.
Minuta do acordo-quadro
Após a aprovação do piloto, o acordo geral e o catálogo de módulos adicionais são acertados desde já, com a estrutura de preços definida em versão final; as compras seguintes não exigem negociação pedido a pedido.
Como o piloto é julgado
Pilotos empresariais de IA costumam fracassar no «não dá para dizer se funcionou»; estas cinco regras existem justamente para evitar isso.
- Linha de base primeiro: medem-se os números atuais antes de mexer em qualquer coisa; o relatório parte da linha de base.
- Indicadores pré-registrados: os critérios de sucesso são escritos no acordo antes do início; no encerramento, não é permitido trocar o critério.
- Encerramento com prazo: ao fim do período, a avaliação é emitida automaticamente; sem prorrogações indefinidas, sem transformar o piloto em trabalho permanente.
- Decisão pelo relatório de avaliação: expandir, ajustar ou interromper — as três vias são apresentadas com dados, e a decisão é sua.
- Cláusulas de saída: como encerrar em caso de não cumprimento e a quem pertencem os dados e os registros — tudo escrito com clareza antes do início.
Do piloto ao acordo-quadro, em quatro passos
Enviar a solicitação
Descreva em poucas linhas aquilo que deseja resolver, indicando a qual linha pertence, e responderemos com uma proposta de piloto correspondente a essa linha.
Medir a linha de base e definir os indicadores
Antes de começar, mede-se a situação atual e escrevem-se os indicadores de aceitação no acordo: a linha de corte e o método de julgamento são definidos antes, e o critério não muda depois.
Executar o piloto
Entregam-se o exemplo e os registros conforme o acordo, com execução por tempo limitado; problemas encontrados no caminho são apresentados para discussão a qualquer momento — os indicadores são apenas observados, sem alteração.
Avaliação e decisão de continuidade
Emite-se o relatório de avaliação confrontando os indicadores. Se forem atingidos, passa-se ao acordo-quadro e os módulos seguintes são comprados pelo catálogo; se não forem, encerra-se conforme as cláusulas de saída, e os registros e o exemplo ficam com você.
Veja com clareza antes de solicitar
Linha pessoal
Funcionários digitais, sites inteligentes e produtos de ferramentas, prontos para uso, com compra adicional item a item.
Linha empresarial
Onze ofertas empresariais e quatro formas de cooperação: design, implementação, plataforma e operação gerenciada.
Linha governamental
Defesa, inteligência, cidade, alerta precoce e base de serviços digitais, com implantação e conformidade tratadas à parte.
Tem algo que gostaria de testar?
Escreva algumas linhas e envie, indicando a qual linha pertence; em até 1 dia útil, responderemos com a proposta de piloto.
