تبيعون على المنصات، وقواعدها تتغير متى شاءت، والعمولات ترتفع مرة بعد مرة؛ ويشتري العميل ثم يمضي، فلا يحتفظون بواحد.
الدفع واللوجستيات وتعدد اللغات تُجهَّز دفعة واحدة
لمن يناسب وماذا يعترض الطريق
عمولات المنصات وقواعدها تتغير متى شاءت، وقائمة العملاء ليست في أيديكم
بدأتم بناء متجركم الخاص وتوقف في المنتصف: الدفع واللوجستيات وتعدد اللغات تتعثر في كل مكان
جلبت الإعلانات زيارات بلا طلبات، ولا تعرفون في أي خطوة التعثر
بُني المتجر الخاص حتى المنتصف: الدفع لا يمر، واللوجستيات لا تتصل، وتعدد اللغات لم يكتمل، والمشاريع نصف المنجزة هي الأكثر إنهاكًا
دخلت زيارات الإعلانات دون طلبات، ولا تستطيعون التمييز إن كان التعثر في السعر أم الصفحة أم خطوة الدفع
ماذا تحصل عليه
| المكوّن | ماذا يشمل | المُسلَّم |
|---|---|---|
| متجر خاص | متجر مستقل يُجهَّز دفعة واحدة بالدفع واللوجستيات وتعدد اللغات | متجر مكتمل يمكن الطلب منه |
| ترتيب التحويل | مسار الطلب يُفحص خطوة خطوة بالسير فيه، ونقاط التعثر تُصلح واحدة واحدة | سجلات الفحص بالسير وقائمة التعديلات |
| استقبال الزيارات | البحث والإعلانات يُستقبلان في المتجر الخاص، ويترسّب العملاء في قاعدتكم الخاصة | مقارنة شهرية للزيارات والتحويل |
الحل
يُجهَّز المتجر الخاص بالدفع واللوجستيات وتعدد اللغات دفعة واحدة، وتدخل قائمة العملاء قاعدتكم الخاصة. نسير أولًا في مسار الطلب: من النقر على الإعلان حتى إتمام الدفع، نمشي كل خطوة بأنفسنا، ونعدّل حيث يتعثر. فإذا سار التحويل بسلاسة وسّعنا الإعلانات. تستمر المنصات في جلب الكميات، والمتجر الخاص مسؤول عن الاحتفاظ بالعملاء، قناتان تعملان عملين مختلفين.
الخدمات المستخدمة
كيف يسير العمل
وضّحوا الوضع
على أي منصة تبيعون، وماذا تبيعون، وأي خطوة هي موضع التعثر
جهّزوا الأساس
الدفع واللوجستيات وتعدد اللغات تُوصَل دفعة واحدة، وقائمة العملاء تدخل قاعدتكم الخاصة
شغّلوا طلبًا تجريبيًا حتى النهاية
من النقر على الإعلان إلى الدفع، امشوا المسار كاملًا بأنفسكم، ونقطة التعثر تُعدَّل فورًا
وسّعوا الإعلانات
بعد استقرار التحويل زيدوا الميزانية، والحساب يُصفّى أسبوعيًا
تبيعون على المنصات، وقواعدها تتغير متى شاءت، والعمولات ترتفع مرة بعد مرة؛ ويشتري العميل ثم يمضي، فلا يحتفظون بواحد.
أخبرنا أولًا أين المشكلة. النطاق وعرض سعر مكتوب قبل بدء أي شيء؛ والاطلاع لا يكلف شيئًا.
أو اسأل أولًا Leo، المساعد في الأسفل: وضّح الأسئلة قبل أن تراسلنا.
الحدود وما لا يشمله
غير مشمول
- لا ننصحكم بترك المنصات: تستمر المنصات في جلب الكميات، والمتجر الخاص يعمل عمل الاحتفاظ بالعملاء
- لا نعد بالمبيعات: ما نعد به أعمال تجهيز القنوات وفحص التحويل بالسير
ماذا نحتاج منك
- مواد السلع والأسعار
- حسابات القبض واللوجستيات بأسمائكم، ونساعد في وصلها
كيف يسير التعاون والتسعير
نفحص بالسير أولًا ثم نُسعّر: نمشي مسار الطلب الحالي مرة، ونعرض نقاط التعثر بوضوح ثم تخرج الخطة. يُكتب نطاق بدء العمل بوضوح، وتُوصل القنوات وتُقبل واحدة واحدة. وضّحوا من صفحة الاتصال الفئة ووضع المنصة الحالي.
أسئلة هذه الصفحة
ما زلنا نبيع على المنصات، فهل من حاجة لمتجر خاص أيضًا؟
تؤدي القناتان عملين مختلفين: تستمر المنصات في جلب الكميات، ويرسّخ المتجر الخاص قائمة العملاء وتكرار الشراء في يدكم. وحين تتغير قواعد المنصات، يكون لديكم موقعكم فلا تقلقوا.
هل يمكن تجهيز الدفع واللوجستيات وتعدد اللغات دفعة واحدة؟
وسائل الدفع الرئيسية وربط اللوجستيات وتعدد اللغات تُجهَّز دفعة واحدة ضمن نطاق الإطلاق، وتُكتب بندًا بندًا في الخطة، دون ذيول من نوع «بعد الإطلاق نتحدث».
هل يجب الاحتفاظ بمتجر المنصة أيضًا؟
يُحتفظ به. تؤدي القناتان عملين مختلفين: المنصات تجلب الكميات، والمتجر الخاص يحتفظ بالعملاء، لا يحل أحدهما محل الآخر.
إن وقعت مشكلة أثناء حملة كبيرة فمن نجد؟
قبل الحملات الكبيرة نجري مرة تمرينًا على الاستقبال وأسلوب خدمة العملاء، وأثناء النشاط تُفتح استجابة سريعة بحسب الاتفاق؛ وبعد النشاط تُراجع الزيارات والتحويل والشكاوى بندًا بندًا، وتُعدَّل الحملة التالية بحسبها.
كيف نبدأ؟
أرسلوا الفئة ووضع المتجر الحالي إلى صفحة الاتصال، وسنفحص بالسير مسار الطلب مرة أولًا.
ذات صلة
انطلاق الشركات الناشئة
تنقلون أعمالكم إلى الإنترنت لأول مرة: لديكم منتج أو خدمة للبيع، وليس لديكم بعد موقع يستقبل الطلبات، فإذا أراد عميل الطلب لم يجد سوى إضافة WeChat والدردشة الطويلة فيه.
الخدمات المحلية
عيادات ومكاتب محاماة وديكور ومطاعم وتجميل، تعيش على زبائن الكيلومترات القليلة حولها. حين تنشغلون لا يُردّ على الهاتف، ومن يجده العميل على Google هو المتجر المجاور.
الشركات والفرق
كلما زاد التوظيف، ما زالت الطلبات والمخزون والتقدم تُنقل بالجداول وتُنادى في المجموعات، فمن استلم وإلى أي خطوة وصل، لا أحد يستطيع أن يقول بوضوح.
تبيعون على المنصات، وقواعدها تتغير متى شاءت، والعمولات ترتفع مرة بعد مرة؛ ويشتري العميل ثم يمضي، فلا يحتفظون بواحد.
أخبرنا أولًا أين المشكلة. النطاق وعرض سعر مكتوب قبل بدء أي شيء؛ والاطلاع لا يكلف شيئًا.
أو اسأل أولًا Leo، المساعد في الأسفل: وضّح الأسئلة قبل أن تراسلنا.
