Empleados de IA configurados por puesto: atención al cliente, asistencia de ventas y asistencia operativa, dedicados al trabajo repetitivo.
Regístrese primero, sin tener que pagar antes. Cuando se abra, las invitaciones irán por tandas y en orden de registro; cuando le toque a usted, primero se le explicará el alcance de puestos y el precio de esa tanda, y después usted decide si se suma o no.
Para quién es y qué se interpone
Negocios con falta de personal en los puestos de atención al cliente, asistencia de ventas y operación, donde las preguntas y respuestas repetitivas consumen todo el tiempo. Lo que se vende es gestión: la IA hace el trabajo, las personas supervisan por muestreo y controlan la calidad, sin que usted tenga que revisar palabra por palabra.
Las preguntas repetitivas ocupan toda la atención al cliente, y las preguntas de verdad difíciles son las que hacen cola
Ya compraron una herramienta de IA de autoservicio, pero su producción hay que revisarla uno mismo palabra por palabra: es como criar a un becario más
Sin nadie de guardia de noche, el cliente pregunta una frase, espera una noche entera y la persona ya se fue
Qué recibe
✓ Puesta en funciones por puesto: atención al cliente, asistencia de ventas, asistencia operativa
✓ Primero un puesto; cuando corra bien, se amplía
✓ Las preguntas que no sabe responder pasan a una persona, sin responder al azar
✓ Supervisión humana por muestreo: las conversaciones se revisan por muestreo según una proporción, y las respuestas erradas se corrigen una a una, sin que usted tenga que revisar palabra por palabra
✓ Un informe de producción al mes: cuánto respondió, cuánto pasó a personas y qué se cambió
✓ Antes de la puesta en funciones, se prueba una vez con sus preguntas reales
✓ Puesto nuevo · Recepción telefónica por voz con IA: solo atiende llamadas entrantes, responde las preguntas habituales y anota las reservas; el costo de uso corre por su propia cuenta del servicio de voz
✓ Puesto nuevo · Devolución por mensaje de texto de llamadas no atendidas: si se pierde una llamada, envía sola un mensaje de texto que retoma la conversación; los mensajes se cobran por unidad, el costo lo asume usted, y el precio unitario se aclara antes de activar el servicio
| Componente | Qué incluye | Entregable |
|---|---|---|
| El puesto en sí | Atención al cliente, asistencia de ventas y asistencia operativa, configurando el criterio y el proceso por puesto | La descripción del puesto va primero |
| Conexión de canales | Sitio web, mensajería y correo, conectados a los canales que ya tiene | En línea y usable |
| Control humano de calidad | Las conversaciones se revisan por muestreo según una proporción, las respuestas erradas se corrigen una a una y las reglas se actualizan a la par | Registro de revisión por muestreo y de correcciones |
| Informe mensual | Cuánto respondió, cuánto pasó a personas y qué se cambió, todo listado punto por punto | Uno al mes |
Empleados de IA configurados por puesto: atención al cliente, asistencia de ventas y asistencia operativa, dedicados al trabajo repetitivo.
Cuéntenos primero dónde duele. El alcance y un presupuesto por escrito van antes de empezar; mirar no cuesta nada.
O pregunte primero a Leo, el asistente de abajo a la derecha: aclare las preguntas antes de escribirnos.
Límites
No incluido
- No se hace pasar por una persona real: al abrir la conversación se presenta como asistente de IA
- No atiende preguntas de precios ni de compromisos: esa clase pasa siempre a una persona
Qué necesitamos de usted
- El historial real de preguntas y respuestas como banco de pruebas reales
- El punto de llegada del pase a una persona se fija primero
Cómo trabajamos y cómo cotizamos
Se activa por puesto: primero corre bien un puesto, y mirando el informe mensual se decide si ampliar o no. El entrenamiento, la revisión por muestreo y el ajuste del puesto van dentro de la gestión. Si una empresa necesita varios puestos y reglas exclusivas, se habla por puesto desde la página de contacto.
Preguntas de esta página
¿Cómo se cobra este producto?
La forma de pago está indicada en la descripción del producto: lo que está marcado como gratuito se usa directamente; en suscripciones y pagos únicos, al hacer la consulta confirmamos el importe según su caso y lo dejamos por escrito antes de activarlo; no se cobra por adelantado.
Si surge un problema al usarlo, ¿a quién acudo?
Abra un ticket en el centro de soporte; respondemos en un plazo de 4 horas dentro del horario laboral. Para asuntos urgentes que afecten el uso, indique «urgente» en el título.
¿En qué se diferencia del servicio de empleados de IA?
Son dos páginas de la misma cosa: aquí se habla del producto en sí, el puesto, y la página de servicio habla de la forma de entregar el piloto, la gestión y la revisión; mírelas en contraste.
Si responde mal, ¿quién se encarga de corregirlo?
Nosotros. Lo que la revisión por muestreo encuentra y lo que el cliente reporta entra en la lista de correcciones, y una vez corregido se detalla en el informe mensual.
¿Cómo se empieza?
Desde la página de servicio de empleados de IA o desde la página de contacto, explique el tipo de pregunta que más se repite y configure primero un puesto piloto.
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Cuéntenos primero dónde duele. El alcance y un presupuesto por escrito van antes de empezar; mirar no cuesta nada.
O pregunte primero a Leo, el asistente de abajo a la derecha: aclare las preguntas antes de escribirnos.
