اجردوا أولًا الذكاء الاصطناعي المستخدم، ثم تحدثوا عن إدخاله
خدمة حوكمة وتقييم تطبيقات ذكاء اصطناعي للمؤسسات العامة: جرد أدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها الأقسام بالفعل (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي الخفي في حسابات الموظفين الشخصية)، وتقييم تدفقات البيانات والمخاطر، وإقامة سياسة الجهة لاستخدام الذكاء الاصطناعي ونقاط مراجعة الشراء ودفتر تسجيل التطبيقات. كثير من الأطر الحكومية — مثل متطلبات مكتب الإدارة والميزانية الأمريكي لحوكمة الذكاء الاصطناعي لدى الوكالات الفيدرالية — تنطلق من قائمة كاملة لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي. هذه الخدمة تقدّم تلك القائمة بالذات، وآلية الحوكمة التي تجعلها صالحة بصورة مستمرة.

لمن يناسب وماذا يعترض الطريق
أقسام الإدارة والمعلومات في الجهات الحكومية على جميع مستوياتها: بدأت الجهات الأعلى تطلب تقديم حساب عن حوكمة الذكاء الاصطناعي، والجهة نفسها لا تستطيع حتى أن تحصر كم تستخدم منه.
مشتريات متفرقة للأقسام واشتراكات شخصية مختلطة، فلا صورة كاملة لدى أحد عمّن يستخدم ماذا لمعالجة أي بيانات
يستخدم الموظفون ذكاءً اصطناعيًا من حسابات شخصية لمعالجة ملفات العمل، والبيانات خرجت من حدود الجهة، والإدارة لا تعلم
تطلب الجهات الأعلى إرسال قائمة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، والجداول المُجمَّعة على عجل لا تصمد أمام الأسئلة، ولا يوجد مسؤول عن تحديثها
لا تستطيعون الإفصاح عما تستخدمونه من ذكاء اصطناعي: أدوات ربطتها الأقسام كلٌّ على حدة، وحسابات جلبها الموظفون بأنفسهم، ونماذج مضمنة داخل أنظمة الموردين — مجموعها لا يملك أحد قائمة كاملة به. سجّلوا أولًا الذكاء الاصطناعي المستخدم بندًا بندًا — من يورّده، وأين يُستخدم، وما البيانات التي يلمسها، ومن اعتمده — عندئذٍ يكون لتقييم الحوكمة نقطة بداية، وعند حدوث مشكلة يمكن تتبّع مصدرها.

ماذا تحصل عليه
| المكوّن | ماذا يشمل | المُسلَّم |
|---|---|---|
| جرد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي | مقابلات بحسب الأقسام متقاطعة مع مراجعة سجلات الشراء، وتسجيل منفصل لما يُشترى رسميًا وما جلبه الموظفون بأنفسهم | قائمة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، تشمل مجلدًا مستقلًا للذكاء الاصطناعي الخفي |
| تقييم المخاطر | تصنيف بحسب حساسية البيانات وسيناريوهات التطبيق، وحالات الاستخدام عالية المخاطر تُعلَّم على حدة مع توصيات معالجة | جدول تصنيف مخاطر وتوصيات معالجة |
| سياسة الحوكمة | تُكتب سياسة الاستخدام ومناطق حظر البيانات ونقاط مراجعة الشراء وإجراءات التسجيل في مستندات رسمية | حزمة مستندات سياسة الحوكمة، تُقدَّم لإصدار الجهة لها |
| آلية دفتر التسجيل | تُسجَّل التطبيقات الجديدة قبل إطلاقها، وتُحدَّد حقول الدفتر ومسؤوليات التحديث بحسب المنصب | دفتر التسجيل وقواعد تشغيله |
| تدريب الأفراد | جولة تدريب في الحوكمة للمديرين وموظفي الصف الأول بصورة منفصلة | سجلات التدريب ومواده |
كيف يسير العمل
الجرد والاستقصاء
نحو ثلاثة إلى أربعة أسابيع: مقابلات ومراجعة سجلات بالتوازي، والمخرجات قائمة حالات الاستخدام ومجلد مستقل للذكاء الاصطناعي الخفي
التقييم والتصنيف
يُصاغ تقييم المخاطر وتوصيات معالجتها، ويمرّ بمراجعة الجهة الداخلية
إقامة القواعد وبناء الدفتر
تستقر مستندات السياسة في صيغتها النهائية تمهيدًا لإصدارها، ويبدأ دفتر التسجيل عمله
التدريب والمراجعة
يُغلق المشروع بجولتي تدريب، وبعدها تُراجَع القائمة والسياسات كل ربع سنة، وتُحفظ خلاصات المراجعة في الأرشيف
اجردوا أولًا الذكاء الاصطناعي المستخدم، ثم تحدثوا عن إدخاله
أخبرنا أولًا أين المشكلة. النطاق وعرض سعر مكتوب قبل بدء أي شيء؛ والاطلاع لا يكلف شيئًا.
أو اسأل أولًا Leo، المساعد في الأسفل: وضّح الأسئلة قبل أن تراسلنا.
الحدود وما لا يشمله
غير مشمول
- لا نقدّم تأكيدات استنتاجات الامتثال نيابة عن الجهة: يُجرى التقييم بحسب الأطر العامة ومعايير الجهة، ونرجو أن تراجع إدارة الشؤون القانونية لدى الجهة الأحكام القانونية المحددة
- لا نقوم بإغلاقات حملاتية: معالجة الذكاء الاصطناعي الخفي تعتمد أساسًا على الإرشاد والبدائل، والغرض من القائمة أن نرى بوضوح، لا أن نمسك بالناس
- عمق الجرد مقيّد بمدى التعاون: الأقسام التي لا تتعاون في المقابلات تُعلَّم في القائمة بأنها غير مشمولة بصراحة
ماذا نحتاج منك
- ترتيب المقابلات مع الأقسام المختلفة ومنسّق عام واحد
- صلاحيات الاطّلاع على سجلات الشراء والاشتراكات
- مستندات السياسات الحالية للبيانات والأمن لدى الجهة
كيف يسير التعاون والتسعير
نوقّع عقدًا بصفته مشروع تقييم، يوضَع نطاقه بحسب عدد الأقسام ومستوى الجهة في الخطة، ويمر عبر قناة عقود مؤسسية. نجري أولًا مرحلة الجرد الواحدة: نسلّم القائمة، وتقرر الجهة بعدها إلى أي عمق ستبني الحوكمة. وبعد ذلك يمكن توقيع إسناد مراجعة ربع سنوية حتى لا تنقضي القائمة. تُوقَّع بنود السرية وملاحق معالجة البيانات مع العقد.
أسئلة هذه الصفحة
هل سيسبّب كشف الذكاء الاصطناعي الخفي المتاعب؟
الغرض هو الرؤية الواضحة والإرشاد: تُدار القوائم في مجلدات مستقلة، نعطي بدائل متوافقة أولًا ثم نتحدث عن الإحكام. ترك المشكلات خارج الأوراق هو الخطر الحقيقي.
من يحدّث القائمة بعد اكتمالها؟
تُحدَّد آلية التسجيل بحسب المنصب، وتستطيع الجهة التشغيل بنفسها؛ ويمكن أيضًا توقيع إسناد المراجعة الربع سنوية، فنتحقق ونستكمل كل ربع سنة.
ما الفرق بين هذا وإسناد جاهزية الامتثال لدى الشركات؟
نسخة الشركات تدير الأدوات والسياسات ومجلدات الأدلة؛ ونسخة الحكومات تضيف معايير إرسال قوائم حالات الاستخدام ومراجعات الشراء العامة واعتبارات الإفصاح عن المعلومات، والإطار بحسب متطلبات القطاع العام.
هل يمكن نشر نتائج التقييم علنًا؟
النشر من عدمه تقرره الجهة. يُكتب التقرير على معيار قابل للنشر، وتُدرج التفاصيل الحساسة في ملاحق منفصلة، والجهة تختار بنفسها.
هل سيبطّئ التقييم استخدام أقسام العمل للذكاء الاصطناعي؟
لا. يصدر التقييم أولًا قائمة إيجابية بالأدوات والسيناريوهات القابلة للاستخدام: داخل القائمة تُستخدم مباشرة، وخارجها تمر عبر التسجيل؛ فالحوكمة تجعل الاستخدام المتوافق يمرّ أسرع، ولا توقّف كل شيء أولًا.
هل سيراقب جرد الذكاء الاصطناعي الخفي الأفراد من الموظفين؟
لا. ينظر الجرد فقط إلى الأدوات وتدفقات البيانات: أي الأدوات مستخدمة وإلى أين تذهب البيانات، لا يقرأ محتوى شخصيًا ولا يبني صورًا سلوكية؛ ويُعرض التقرير مجمّعًا بحسب الأقسام، ويُستخدم فقط لسدّ منافذ خروج البيانات.
كيف نبدأ؟
من صفحة الاتصال بيّنوا مستوى الجهة والعدد التقريبي لأقسامها، وسنقدّم أولًا خطة الجرد وجدولته، وبعد إتمام المرحلة الأولى من القائمة نتحدث عما يليها.
ذات صلة
إسناد حوكمة الذكاء الاصطناعي وجاهزية الامتثال (للشركات)
إسناد الحوكمة في جانب الشركات هو هذا البند
اجردوا أولًا الذكاء الاصطناعي المستخدم، ثم تحدثوا عن إدخاله
أخبرنا أولًا أين المشكلة. النطاق وعرض سعر مكتوب قبل بدء أي شيء؛ والاطلاع لا يكلف شيئًا.
أو اسأل أولًا Leo، المساعد في الأسفل: وضّح الأسئلة قبل أن تراسلنا.
